事象
Fitbit Inspire 3を利用しているが、急に心拍数や睡眠量が取得できなくなった。
理由
装着モードが手首モードではなく、クリップホルダーモードになっていた。
クリップホルダーモードの際は、上記情報が取得されない仕様になっている。
Fitbit Inspire 3 マニュアル(PDF)
Inspire 3 を [体にクリップで留める] に設定すると、心拍数追跡、エクササイズの自動測定、アクティブな心拍ゾーンなど、一部の機能がオフになりますのでご注意ください。
対応方法
上方向に5回ほどスワイプすると、クリップ(で留めています)体にと表示されている。(※1)
その画面を押すと[手首に装着]を変更しますか?という画面が表示され、少し文字が切れている。
そこを下にスワイプするとはいといいえボタンが表示される。
そこをはいを押下すれば良い。
※1 クリップホルダーモードで無い場合は、オンにする 着用方法 手首に装着と表示される。
原因
そういえば、取得できなくなっていた時期に息子がごにょごにょ触っていた。。。
設定変わってしまうほど触られているとは思ってもいなかった。